Bantuan & Support

Klik tombol "Registrasi Akun" di halaman utama atau navbar. Isi formulir pendaftaran dengan data diri yang lengkap dan akurat, termasuk riwayat sekolah di Darul Hikam. Setelah mendaftar, akun Anda akan berstatus PENDING sampai diverifikasi oleh admin.

Proses verifikasi biasanya memakan waktu 1–14 hari kerja tergantung antrian dan ketersediaan administrator. Anda akan mendapat notifikasi email setelah akun diverifikasi atau ditolak.

Jika akun Anda ditolak, Anda akan menerima email yang menjelaskan alasannya. Biasanya ini terjadi karena data tidak dapat diverifikasi sebagai alumni Darul Hikam. Hubungi kami via email di alumni@darulhikam.sch.id dengan bukti kelulusan Anda.

Fitur reset password mandiri sedang dalam pengembangan. Untuk sementara, hubungi admin melalui email alumni@darulhikam.sch.id dengan menyertakan email dan nama lengkap Anda untuk mendapatkan bantuan reset password.

Setelah login, buka menu Profil > Ubah Profil. Di sana tersedia opsi untuk mengunggah dan memotong foto profil baru. Foto maksimal berukuran 2MB dalam format JPG atau PNG.

Anda dapat mengatur visibilitas profil Anda di pengaturan Ubah Profil. Secara default, data personal tidak ditampilkan ke publik — hanya alumni lain yang terverifikasi yang dapat melihat Anda di direktori, sesuai pengaturan yang Anda pilih.

Fitur Marketplace tersedia untuk alumni yang sudah VERIFIED. Login, kemudian buka menu "Usaha Saya" > "Tambah Usaha". Isi detail usaha dan tunggu proses moderasi oleh admin (1–3 hari kerja).

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui halaman Data Deletion. Tim kami akan memproses dalam 7–30 hari kerja dan mengirimkan konfirmasi ke email Anda.

Aplikasi Alumni DH tersedia di Google Play Store dan Apple App Store. Cari "Alumni DH" atau "Alumni Darul Hikam" di store Anda.